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右远的距离时,刚才还沉着脸的杨红娟对他露出一个微笑,并向他点头示意,然后和他擦肩而过。袁飞因为她,到现在都没有过女人。要说有些时候如果袁飞接受别的女人,那事业应该发展得更大。廖强摇了摇头,他想得多了。他看着杨红娟的背影,作为空乘,杨红娟的举止和态度无可挑剔,他能看到的也只是她的外在的变化,其他的他一时就看不出来了。廖强收回思绪,抬步往机场外走。袁飞挂断廖强的电话后,在专用通道处站了几秒才继续登机。杨红娟和乘务组一起乘车前往酒店。没有乘客时她的脸色又沉了下去。而且她已经知道她身上的那股香水味是怎么回事了。刘雯用的是那种略微有些刺鼻气味的香水,她身上的香水味来自于刘雯。飞机起飞前,机组登机对各设施作安全检查,摆放机供品,经理舱里的乘务员在每个座位的后面放上杂志、垃圾袋等等。她在头等舱摆放完洗漱包,做完头等舱工作后出来,正好被抱着一大沓垃圾纸袋后退的刘雯撞了一下。刘雯比她重不少,她被刘雯撞倒在地,而后退的刘雯重心不稳,也摔了一跤,但刘雯却摔在了她身上。两个人倒成一团。过了好一会儿刘雯才爬起来,她也得以起身。刘雯手上的新垃圾纸袋散落到了地上,杨红娟起身后帮着刘雯一起捡新垃圾。杨红娟身上的香水味就是因为刚才那一跤,两人摔成一团而沾上的。那香水味是有一点点刺鼻,也的确很廉价,但都是相对于平时她用的香水而言,实际上那香水味和一般大多数的香水味的浓香差不多。大部分人对于这样的味道是不会觉得有什么的,对于那种嗅觉敏感,对这样的味道敏感、厌恶的人来说就不一样了。她运气不好,遇到一个对这样的味道敏感、厌恶的乘客。乘车去酒店途中,刘雯坐在杨红娟旁边。所有人都知道那个投诉了。看着杨红娟沉着的脸,她很内疚。要不是她撞在了杨红娟身上,就不会有这样的投诉了。这个投诉除了会扣分,还让人难堪、尴尬。她已经对杨红娟说了几次对不起了。“杨姐,真的很对不起。”她再一次说道。杨红娟扫了刘雯一眼,说:“说再多都没用了,我建议你以后执飞时别再用香水。像今天这样的事,以后也可能会发生在你身上。”刘雯知道她用的香水比不上各大品牌的,听杨红娟这么说,虽然觉得有些难看,但她还是点了点头,说:“好的。”“秦女士的这个投诉,公司应该会定为无效投诉吧?”刘雯小心翼翼地问杨红娟。那位女乘客姓秦。杨红娟道:“不一定,毕竟她是头等舱乘客,公司会考虑头等舱乘客的感受。好在她不是公司的常旅客,连银卡客人都不是,所以最终结果还不一定。”不过,她要尽量想法子让那位秦女士撤销投诉。杨红娟打电话联系到了秦女士,解释她身上为什么会有那种香水味。“秦女士,那味道让您感觉难受了,非常对不起,但我的确没用香水,我是被人撞了一下才沾上的气味。而且您一提出来后我就及时处理了,之后您再也没闻到过这种气味就。秦女士大量,您看,您这边能不能看在这两点的份上撤销投诉?”“我考虑一下。”对方一说完就挂了电话。而杨红娟都返航了秦女士还没撤销投诉。
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