第四章 再遇 (第1/2页)

    

第四章 再遇

    L酒店

    第二天上班，身上穿着一丝不苟蓝色西装的前厅部总监Zoe手里拿着CTQ,讲了今天酒店的入住率和离店率，“虽然我们今天的departure不多，但是今天我们会接一个电子竞技团队，到时候忙起来大堂会很乱，礼宾部要注意做好引导工作。”

    前厅部总监Zoe看了看礼宾主管Jack，“Jack，今天要注意安排好人员站位。然后也欢迎新加入的两位实习生，Wilson和Kevin。今天会比较忙，你们听Jack安排，跟紧自己的师傅。“

    陈淼被安排跟着Elvis，Elvis是L酒店的正式员工，在这家酒店工作一年了，看起来跟个白白瘦瘦很是秀气，说话却一大股渣子味。聂洋跟了Jack哥，礼宾主管亲自带。他朝着陈淼挤挤眼，像是要被拉去做苦力一样被Jack哥带走了。

    “陈淼是吧，等下跟我一起站门口，看到客人就帮忙推门，有行李就需要帮客人拉到前台，那边会有GR接待。不过拿行李要问清楚客人有没有贵重物品，不然到时候出事是需要自己负责的。”   Elvis原名高文，确实很符合他的外形，高高瘦瘦又斯斯文文的。

    “好的。”Elvis带着陈淼往大门口走去，陈淼连忙跟了上去。

    “我就站在你旁边，待会有客人来你先看我cao作学习一下，大概3天你就可以独立上班了。不过今天的客人要先问清楚他们是不是电竞团队的，如果是将他们带到接待台那边，就是前台对面那个，前台的Leon今天在那里接团。你指引他们到他那一边就好了。”说着就有一辆大奔驶来，Elvis立即上前为客人护顶打开车门，跟客人问好后引领他到前台办理check   in。

    Elvis边拉着客人的行李，边跟陈淼使眼色，示意让他学习一下。陈淼微微歪了一下头表示知道，虽然心里踹踹的，但是今天这么忙，就要靠自己多看多学了。

    一上午陈淼跟着Elvis接了不少客人，也就慢慢摸清了套路，终于不再那么紧张。

    “可以啊，陈淼。好多女客人都要你拿行李呀，长得好有时也累啊，不过也刚好让我歇一下哈哈”   Elvis打趣道，“你先下去吃饭吧，等一下来换我，估计下午更忙，那个电竞团队大部分人是下午才来了。”

    “没事，你先去吧，我还不是很饿，我在这里多学习一会。”陈淼压根就不饿，看了看手表才早上10点40多分就要换饭，于是让Elvis先去。

    Elvis拍了拍陈淼的肩膀，“那行，你有什么不懂的就问Bruce，他就站在礼宾台那边。看见没？”，他指了指礼宾台那边。

    “嗯嗯，好。”陈淼理了理被风吹乱的头发答道，这天气幸好有带口罩，不然一整天站在门口吹冷风估计够呛。

    Elvis走了，门口就剩下陈淼一个人，他揉了揉自己通