春的故事 第三部（42） (第4/9页)

人变好，让好人

    变得更好；一个坏的製度可以让好人变坏，让坏人变得更坏。我们当前为什么医

    患矛盾那么紧张，核心是什么？核心就在我们的製度不够完善，一个製度欠缺的

    国度里，全社会都是以追求效益金钱而不是公平正义为目标的前提下，一味地要

    求医生讲医德讲同情，要求患者讲理解讲奉献，这是何其的荒谬？"

    "是啊，我作为从医多年的医生、医院管理者来看，我们目前医患矛盾的主

    要原因还是来自医院自身。尽管咱们很多时候说，医院也是身不由己，我们是执

    行者是cao作者，但不管怎么说医院还是代表着国家代表着政府。在政府麵前，医

    院是弱者，但在患者面前医院又是强者。进了医院的患者，没有任何的话语权，

    基本上是任人宰割。中国的老百姓还是好啊，以吃苦耐劳着称，要不是走投无路

    绝不会造反。咱们这次省儿医的医改之所以取得如此显着的成效，改革得到大多

    数人的欢迎，尤其是得到医患双方的认可，核心就是承认人都是自私的这一人本

    主义思想。无论我们在降低药价方麵的努力，还是提高医生的门诊绩效，以及打

    击药品回扣实施药品配额等等，都围绕着人的自私这一核心的人本主义思想去推

    进。当然我们说人的自私，不是说要纵容这种自私，放大这种自私，而是说要实

    事求是看到人自私的本性，这样我们出台的政策和举措才不会脱离实际，甚至适

    得其反。"马院长也是感歎说。

    "而且，我们打击黄牛，打击小偷，甚至抓到了一个杀人逃犯，这是围绕着

    公平正义平安，为我们的这一係列的医改锦上添花啊！还有，我们借助省电视台

    &039;百姓生活&039;的大力宣传，为我们省儿医形象提升也是增色不少；辖区派出所的

    鼎力相助，也是功不可没啊。"我笑嗬嗬的说。

    "是啊，总的来说，如何化解医患矛盾，在当前无法要求国家或者政府出台

    某项政策作为灵丹妙药（这是不可能也是不现实的）予以解决的情况下，就只能

    具体到我们每一个医院，关键是院长以及医院管理团队，有没有信心和决心去担

    当起管理者的责任。我们这么大的一个国家，面对文革遗留下来的烂摊子，都能

    在小平同志的指引下，取得了飞速的发展，尽管还存在这样那样的问题，但仍旧

    获得了令世人瞩目的成就，何况我们这样一个小小的医院呢？我们医院的实践证

    明，关键还是管理者。反之，如果我们院长，对上门的文件在执行时照本宣科，

    对医生的关切不闻不问，对患者的疾苦不理不睬，这医患矛盾永远解决不了。守

    成院长好当，改革创新难为啊！"马院长歎了一口气。

    "老马，你这好像是临别感言啊，把我们医院这大半年的改革进行一次理论

    上的总结啊。"我给老马续了一杯水。

    "是啊，我这也要快去淮州任职了，那儿的医疗环境大不如我们省儿医。无

    论是管理者还是医院团队，无论是医生还是患者，甚至老百姓的思想和意识，都

    和省城不可同日而语。治大国若烹小鲜，我们省儿医这个小鲜还是好烹的，去了

    淮州，不知道那儿的小鲜怎么样了？"马院长有点怅然若失。面对即将到来的陌

    生环境，谁心里都会忐忑不安的。

    "哈哈，马院长，我们这小鲜烹过了，到那儿依葫芦画瓢，最多动作慢一点，

    力度小一点。反正火不大，小鲜就不会煳。"我这个乱七八糟的解读，逗得马院

    长开心一笑。

    地址4F4F4F,

    &22320;&22336;&30332;&24067;&38913;&65300;&65318;&65300;&65318;&65300;&65318;&65292;&65315;&6529